Política de Frete — SitiantePet

Os pedidos realizados em nosso site são enviados por parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e o prazo do frete, selecione os itens desejados e clique em “Adicionar ao carrinho”. Em seguida, informe o seu CEP; o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que ele for aprovado, você será notificado por e-mail.

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação dos dados cadastrais, o que pode exigir um tempo adicional para a confirmação do pagamento.

Política de Pagamento — SitiantePet

O prazo de entrega informado no pedido passa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma escolhida:

• Cartão de crédito: entre 4 e 72 horas úteis

• Pix: até 1 hora

• Boleto bancário: após compensação, que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Caso tenha urgência no recebimento, recomendamos o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados, em horário comercial.

Se houver ausência do destinatário, necessidade de confirmação de endereço e/ou nome, ou retenção da encomenda para análise por órgãos competentes, o prazo de entrega será temporariamente pausado.